제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 한국사회복지사협회(이하 “협회”)가 온라인으로 제공하는 디지털콘텐츠(이하 `콘텐츠`라고 한다) 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 협회와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. `협회`라 함은 콘텐츠 및 제반서비스를 제공하는 자를 말합니다.
2. `이용자`라 함은 `협회`의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 `협회`가 제공하는 `콘텐츠` 및 제반 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. `회원`이라 함은 `협회`와 이용계약을 체결하고 `이용자` 아이디(ID)를 부여받은 `이용자`로서 `협회`의 정보를 지속적으로 제공받으며 `협회`가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. `비회원`이라 함은 `회원`이 아니면서 `협회`가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. `콘텐츠`라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
6. `아이디(ID)`라 함은 `회원`의 식별과 서비스 이용을 위하여 `회원`이 정하고 `협회`가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
7. `비밀번호(PASSWORD)`라 함은 `회원`이 부여받은 `아이디`와 일치되는 `회원`임을 확인하고 비밀보호를 위해 `회원` 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (신원정보 등의 제공)
`협회`는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조 (약관의 게시)
① `협회`는 이 약관을 `회원`이 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래 과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
② `협회`는 `이용자`가 `협회`와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.
③ `협회`는 `이용자`가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 `이용자`의 확인을 구합니다.

제5조 (약관의 개정 등)
① `협회`는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② `협회`가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존회원에게는 개정약관을 전자우편주소로 발송합니다.
③ `협회`가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 `이용자`의 동의 여부를 확인합니다.
④ “협회”가 “이용자”에게 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ `이용자`가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 `협회` 또는 `이용자`는 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “협회”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (약관의 해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입
제7조 (회원가입)
① 회원가입은 `이용자`가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 `협회`가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회원가입신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호 내지 3호의 사항은 필수사항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.
1. `회원`의 성명과 생년월일, 성별
2. `아이디`와 `비밀번호`
3. 전자우편주소
4. 기타 `협회`가 필요하다고 인정하는 사항
③ `협회`는 상기 `이용자`의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, `협회`는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 법적 대리인의 동의가 필요로 한 만14세 미만의 아동
5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ `협회`는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, `협회`는 이를 신청자에게 알려야 합니다. `협회`의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
⑥ 회원가입계약의 성립 시기는 `협회`의 승낙이 `이용자`에게 도달한 시점으로 합니다.
⑦ “협회”는 “회원”에 대해 협회 정책에 따라 등급별로 구분하여 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제8조 (회원정보의 변경)
① `회원`은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② `회원`은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 `협회`에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 `협회`에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 `협회`는 책임지지 않습니다.

제9조 (`회원`의 `아이디` 및 `비밀번호`의 관리에 대한 의무)
① `회원`의 `아이디`와 `비밀번호`에 관한 관리책임은 `회원`에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② `회원`은 `아이디` 및 `비밀번호`가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 `협회`에 통지하고 `협회`의 안내에 따라야 합니다.
③ 제2항의 경우에 해당 `회원`이 `협회`에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 `협회`의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 `협회`는 책임지지 않습니다.

제10조 (`회원`에 대한 통지)
① `협회`가 `회원`에 대한 통지를 하는 경우 `회원`이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
② `협회`는 `회원` 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 `회사`의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, `회원` 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제11조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
① `회원`은 `협회`에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 `협회`는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, “회원” 중 사회복지사 자격증 소지자의 경우 사회복지사업법제11조, 제13조2항 및 사회복지사업법시행령제25조의2에 따라 사회복지사 자격 및 보수교육과 관련한 정보는 삭제되지 않습니다.
② `회원`이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, `협회`는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 `협회`의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. `협회`를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ `협회`가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 `협회`는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ `협회`가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 `협회`에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.



제3장 콘텐츠 이용 계약
제12조(이용계약의 성립 등)
① `이용자`는 약관의 내용에 대하여 동의를 한다음 회원 가입 신청을 하고 `협회`가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② `협회`는 `이용자`의 회원가입 신청에 대하여 서비스 이용의 승낙을 원칙으로 합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, `협회`가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

제13조(“콘텐츠”의 내용 등의 게시)
① `협회`는 다음 사항을 해당 “콘텐츠”의 이용초기화면이나 그 포장에 “이용자”가 알기 쉽게 표시합니다.
1. “콘텐츠”의 명칭 또는 제호
2. “콘텐츠”의 제작 및 표시연월일
3. “콘텐츠” 제작자의 성명(법인인 경우 법인의 명칭), 주소, 전화번호
4. “콘텐츠”의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용 조건
② “협회”는 “콘텐츠”별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 “이용자”에게 제공합니다.

제14조(수신확인통지·이용신청 변경 및 취소)
① `협회`는 `이용자`의 이용신청이 있는 경우 `이용자`에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 `이용자`는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, `협회`는 서비스제공 전에 `이용자`의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제23조의 규정에 따릅니다.

제15조(`협회`의 의무)
① `협회`는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② `협회`는 `이용자`가 안전하게 `콘텐츠`를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ `협회`는 `이용자`가 콘텐츠이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
④ `협회`는 콘텐츠이용과 관련하여 `이용자`로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제16조(`이용자`의 의무)
① `이용자`는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
2. 타인의 정보도용
3. `협회`에 게시된 정보의 변경
4. `협회`가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. `협회`와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. `협회` 및 기타 제3자의 명예를 손상 시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 `협회`의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② `이용자`는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 `콘텐츠`와 관련하여 공지한 주의사항, `협회`가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 `협회“의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제17조(콘텐츠서비스의 제공 및 중단)
① 콘텐츠서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② `협회`는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 `회사`는 제10조[`회원`에 대한 통지]에 정한 방법으로 `이용자`에게 통지합니다. 다만, `협회`가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ `협회`는 콘텐츠서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제18조(콘텐츠서비스의 변경)
① `협회`는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠서비스를 변경할 수 있습니다.
② `협회`는 콘텐츠서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠 초기화면에 게시합니다.

제19조(정보의 제공 및 광고의 게재)
① `협회`는 `이용자`가 콘텐츠이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 `회원`에게 제공할 수 있습니다. 다만, `회원`은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 `회원`의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
③ `협회`는 `콘텐츠`서비스 제공과 관련하여 콘텐츠화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 `회원`은 수신거절을 `협회`에게 할 수 있습니다.

제20조(게시물의 삭제)
① `협회`는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제 합니다.
② `협회`가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 `협회`에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 `협회`는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제21조(저작권 등의 귀속)
① `협회`가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 `협회`에 귀속합니다.
② `협회`가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
③ `이용자`는 `협회`가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 `협회` 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 `협회` 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ `협회`는 약정에 따라 `이용자`의 저작물을 사용하는 경우 당해 `이용자`의 허락을 받습니다.

제22조(개인정보보호)
① `협회`는 제7조 제2항의 신청서 기재사항 이외에 `이용자`의 콘텐츠이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 `협회`가 문의한 사항에 관해 `이용자`는 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
② `협회`가 `이용자`의 개인 식별이 가능한 `개인정보`를 수집하는 때에는 당해 `이용자`의 동의를 받습니다.
③ `협회`는 `이용자`가 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 `이용자`의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 `협회`가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. `콘텐츠` 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
4. 사회복지사 자격증 및 보수교육 등에 관해 법령에 의하여 필요한 정보
5. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ `협회`가 제2항과 제3항에 의해 `이용자`의 동의를 받아야 하는 경우에는 `개인정보`관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등에 관하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 명시하고 고지하여야 합니다.
⑤ `이용자`는 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
⑥ `회원`은 언제든지 `협회`가 가지고 있는 자신의 `개인정보`에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, `협회`는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. `회원`이 오류의 정정을 요구한 경우에는 `협회`는 그 오류를 정정할 때까지 당해 `개인정보`를 이용하지 않습니다.
⑦ `협회`는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 `회원`의 `개인정보`의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 `회원`의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑧ `협회` 또는 그로부터 `개인정보`를 제공받은 자는 `회원`이 동의한 범위 내에서 `개인정보`를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 `개인정보`를 지체 없이 파기합니다. 단 사회복지사 자격증 및 보수교육과 관련한 개인 정보는 관련 법령에 의해 보관됩니다.
⑨ `협회`는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 `회원`의 `개인정보`를 보호하기 위해 노력합니다. `개인정보`의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 `협회`의 개인정보보호정책이 적용됩니다.


제4장 콘텐츠 이용계약의 청약철회, 계약해제·해지 및 이용제한
제23조(`협회`의 계약해제·해지 및 이용제한)
① `협회`는 ”이용자“가 제11조제2항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 제1항의 해제·해지는 ”협회“가 자신이 정한 통지방법에 따라 ”이용자“에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ ”협회“의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 ”이용자“는 ”회사“가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 ”협회“가 인정하는 경우, ”협회“는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제5장 피해보상
제24조(면책조항)
① `협회`는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 `콘텐츠`를 제공할 수 없는 경우에는 `콘텐츠` 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② `협회`는 `이용자`의 귀책사유로 인한 콘텐츠이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ `협회`는 `회원`이 `콘텐츠`와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ `협회`는 `이용자` 상호간 또는 `이용자`와 제3자 간에 `콘텐츠`를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제25조(분쟁의 해결)
`협회`는 분쟁이 발생하였을 경우에 `이용자`가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 `협회`는 `이용자`에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

적용일 : 2017.6.30.부터
 
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1. 개인정보의 처리 목적
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‣ 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
‣ 사회복지사 이력관리
사회복지사 자격관리시스템, 보수교육관리시스템과 연동한 사회복지사의 자격관리 및 보수교육 이력 관리 등
 
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각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 아래의 현황과 같습니다.
 
 
개인정보파일명
보유근거/처리목적
주요항목
보유기간
사회복지사 자격증 취득자 정보
사회복지사업법 시행령 제25조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리), 자격기본법 제10조(자격정보시스템의 구축 등) / 자격증 발급 정보 제공 및 증명서 발급 등 각종 행정처리, 자격정책 참고자료 등으로 활용
(필수) 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 휴대번호, 최종학력, 실습기관정보, 성적증명
(선택) 전화번호, 집주소, 직장명, 직장주소, 실무경험, 교육훈련
준영구
보수교육 대상자 정보
사회복지사업법 시행령 제25조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
(필수) 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 거자격번호, 휴대번호, 이메일, 주소, 소속기관, 지역, 재직기간, 직급
준영구
기관회원
(보수교육 대상기관, 실습등록 기관)
사회복지사업법 시행령 제25조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) / 보수교육 대상자 등록, 현장실습 정보 제공
‣공통:(필수)사업자번호, 대표자, 담당자성명, 기관연락처, 주소, 이메일
‣보수교육 대상기관:공통 사항
‣실습등록기관: (필수)실습지도자 정보(자격번호, 경력 사항 등)
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(선택) 전화번호, 휴대번호, 이메일
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3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
협회는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
 
‣ 개인정보 수집목적 범위 내에서 제3자 제공이 가능한 경우

가. 정보주체의 동의를 받은 경우, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
나. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무를 수행하기 위하여 불가피한 경우
다. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

‣ 개인정보 수집목적 범위 외 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공이 가능한 경우

가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
나. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
다. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
라. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
마. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
바. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
사. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
아. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
※ 단, 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 제외


협회는 다음과 같이 관계법에 의해 개인정보를 제3자에게 제공하고 있음을 알려드립니다.

제공일
개인정보 또는 개인정보파일 명칭
제공기관
목적 외 이용 및 제공 법적 근거
목적외 이용 및 제공 목적
개인정보 항목
매월
사회복지사 자격증 정보
건강보험심사평가원
국민건강보험법 제96조 및 동법 시행령 69조의 2
보건의료인 자원신고
(급여 지원)
신청급수, 성명, 주민등록번호, 자격번호, 취득일

 
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
협회 홈페이지에서는 원칙적으로 이용자 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 제3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.

가. 위탁업무 수행 목적외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
나. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
다. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항
- 위탁업무의 목적 및 범위
- 재위탁 제한에 관한 사항
- 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
- 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
- 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항


협회는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자
위탁목적
개인정보처리항목
기간
㈜기원테크
협회 전산장비 운영
개인정보가 포함된 장비의 운영 및 유지보수
2017.01.01. ~ 현재
리드릭
소셜워커(월간지) 우편 발송
이름, 전화번호, 주소
2021.3.1.~ 현재
주식회사 악어디지털
자격증 신청 서류 스캔
이름, 주민등록번호, 휴대번호, 집주소 등 사회복지사 자격증 신청 시 제출되는 모든 서류
2019.10.30 ~ 현재
안세회계법인
세무대리
이름, 주민등록번호, 계좌정보, 주소 등
2016.04.01. ~ 현재
강원도사회복지협의회
보수교육 진행 및 교육생 정보관리(이수자 처리, 교육결과보고)
이름, 주민등록번호, 자격번호, 급수, 지역, 소속기관
2017.2.17. ~ 현재
경기도사회복지협의회
경상남도사회복지협의회
경상북도사회복지협의회
광주광역시사회복지협의회
대전광역시사회복지협의회
서울특별시사회복지협의회
전라남도사회복지협의회
전라북도사회복지협의회
충청남도사회복지협의회
(사)한국노인복지중앙회
(사)한국노인장기요양기관협회
(사)한국장애인복지시설협회
(사)한국재가노인복지협회
(사)한국지역자활센터협회
대한불교조계종 사회복지재단
(사)한국청소년쉼터협의회
(사)한국장애인 직업재활시설협회
전국지역아동센터협의회
한국노숙인복지시설협회
한국노인종합복지관협회
한국시니어클럽협회
한국사회복지관협회
한국아동복지협회
한국한부모가족복지시설협회
한국장애인복지관협회
한국장애인주간보호시설협회
국립재활원
한국보건복지인력개발원


5. 정보주체의 권리・의무 및 그 행사방법에 관한 사항
이용자는 정보주체로써 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 협회에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
‣ 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정요구, 삭제요구, 처리정지 요구
단, 사회복지사 자격증・보수교육 등 관계 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 삭제가 불가능 합니다.
이용자의 권리 행사는 협회에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 협회는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
 
6. 처리하는 개인정보의 항목
한국사회복지사협회는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보파일의 명칭
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
자격증 발급 정보
성명, 주민등록번호, 자격번호, 전화번호, 휴대폰번호, 집주소, 직장명, 직장주소, 최종학력, 실무경험(선택), 교육훈련(선택), 실습자정보, 교육기관(성적증명)
실습기관 등록정보
기관명(시설신고증), 대표자, 담당자, 이메일, 전화번호, 실습지도자 정보(경력, 자격번호)
보수교육 대상자 정보
성명, 주민등록번호, 자격번호, 직장명, 경력, 휴대폰번호, 집주소, 직장명, 직장주소(선택)
회원정보
성명, 주민등록번호, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 집주소‧집전화, 직장주소‧직장전화, 회원번호
보수교육 강사 명단
성명, 생년월일, 소속(직위), 휴대번호, 이메일
소셜워커 구독자 정보
성명, 전화번호(휴대번호), 주소
간접실습 회원 정보
성명, 생년월일, 소속(직위), 휴대번호, 이메일

 

7. 개인정보의 파기
협회는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
‣ 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부방침 및 관련 법령에 따라 지체없이 파기합니다.
- 협회는 개인정보의 목적 달성, 해당 서비스의 폐지 등 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 그 개인정보를 파기합니다.
‣ 파기방법
- 전자적 파일형태의 정보는 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하며, 종이문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
협회는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적・관리적 조치를 하고 있습니다.
‣ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
‣ 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위해 협회 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
‣ 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
‣ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
‣ 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
‣ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
‣ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
‣ 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
 


9. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 협회와는 별개의 기관으로서, 협회의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
☞ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
☞ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)
☞ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
☞ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
 
10. 개인정보보호 책임자 및 담당자
협회는 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.

‣ 개인정보보호책임자
- 부서명 : 사무총장
- 담당자 : 류영수 팀장
- 연락처 : (TEL) 02-786-0248 / (FAX) 02-786-0191
- 이메일 : change@kasw.or.kr
‣ 개인정보보호담당자
- 부서명 : 정보화지원팀
- 담당자 : 류영수 팀장
- 연락처 : (TEL) 02-786-0248 / (FAX) 02-786-0191
- 이메일 : change@kasw.or.kr


정보주체께서는 협회 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 협회는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
 

11. 개인정보 열람청구
정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 협회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

‣ 열람창구
- 부서명 : 정보화지원팀
- 담당자 : 류영수 팀장
- 연락처 : (TEL) 02-786-0248 / (FAX) 02-786-0191
- 이메일 : change@kasw.or.kr


12. 인터넷 접속 파일 등 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제 기록 등과 같은 정보들이 생성되어 자동 수집될 수 있으며, 이와 같이 자동 수집・저장되는 정보는 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 통계 분석 및 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등에 활용될 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 필요할 경우 관련기관에 이러한 정보를 제출할 수 있습니다.
 
13. 영상정보처리기기 설치‧운영
협회에서 설치‧운영하고 있는 영상정보처리기기가 없음을 알려드립니다.
 
14. 개인정보 처리방침의 변경
가. 이 개인정보 처리방침은 2017년 6월 30일부터 적용됩니다.
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