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| Q. |
[회원관련] 회원 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요? |
| A. |
아이디(ID) 및 비밀번호(Password)를 잊으셨을 때에는 로그인란 상단에 있는 `아이디/비밀번호 찾기` 버튼을 클릭하시고, 해당 사항을 입력하여 확인하시기 바랍니다. |
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| Q. |
[회원관련] 회원정보를 변경하고 싶습니다 |
| A. |
아래와 같은 방법으로 회원변경을 하실 수 있습니다. 1. 먼저 로그인하신 후 [마이페이지] 하단의 내정보관리를 클릭합니다. 2. 하단의 회원정보 수정버튼을 클릭 후 변경하려는 항목을 수정한 후 하단의 수정완료버튼을 클릭하면 회원정보수정이 완료됩니다. |
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| Q. |
[회원관련] ID를 변경하고 싶습니다 |
| A. |
ID 변경은 불가능하며, 부득이하게 변경을 원하시는 경우에는 회원탈퇴를 하신 후 다시 회원가입해주셔야 합니다. |
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| Q. |
[회원관련] 회원로그인이 되지 않습니다. |
| A. |
로그인이 되지 않는 경우는 대부분 아이디와 비밀번호가 일치 하지 않는 경우 입니다. 소문자/대문자 여부(키보드 Caps Lock 체크) 와, 숫자 입력시 키보드의 NumLock이 커져 있는지 확인해보시고 다시 한 번 로그인 하시기 바랍니다. 그럼에도 장애가 지속될시 고객센터 (02-786-0845)로 연락주시기 바랍니다 |
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| Q. |
[회원관련] 회원 탈퇴 하고 싶습니다. |
| A. |
회원 탈퇴는 관리자를 통해서만 가능합니다. 회원 탈퇴를 원하실 경우 ☎ 02-786-0845 또는 1:1문의 게시판(학습지원센터 > 1:1문의)에 문의글을 남겨주시면 관리자 확인 후 회원 탈퇴를 진행해 드리도록 하겠습니다. 회원 탈퇴 후에는 진행하신 모든 수강 이력이 삭제되며 복원이 불가하오니 참고하여 주시기 바랍니다. |
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| Q. |
[회원관련] 회원정보를 변경하고 싶습니다. |
| A. |
A. 아래와 같은 방법으로 회원변경을 하실 수 있습니다.
1. 먼저 로그인하신 후 [마이페이지] 메뉴의 [내 정보 관리]를 클릭합니다.
2. 하단의 “회원정보 수정하기” 버튼을 클릭 후 변경하려는 항목을 수정한 후 하단의 “확인” 버튼을 클릭하면 회원정보수정이 완료됩니다. |
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